سياسة الخصوصية

نحن في مُصادَق ("نحن"، "المنصة"، أو "التطبيق") نولي اهتماماً بالغاً بخصوصية بياناتك المالية والشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، واستخدامنا، وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لخدمات منصة مُصادَق للفوترة الإلكترونية وتطبيق الهواتف الذكية التابع لها.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الشركة (الرقم الضريبي، السجل التجاري).
• البيانات المالية والفواتير: صور الفواتير التي تقوم برفعها أو التقاطها، البيانات المستخرجة منها عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي، وبيانات الأطراف المتعاملة معك.
• معلومات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـ IP، وسجلات (Logs) تفاعلك مع المنصة للمساعدة في تحسين الخدمة واكتشاف الأخطاء.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الفوترة الإلكترونية الأساسية ومعالجة الفواتير باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• ربط الفواتير وإرسالها إلى منظومة جوفوترا (JoFotara) الخاصة بدائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية بناءً على طلبك.
• تحسين دقة نماذج الذكاء الاصطناعي في استخراج البيانات (دون ربطها بهويتك الشخصية).
• إدارة حسابك وتوفير الدعم الفني.
• إرسال التحديثات والتنبيهات الأمنية.

3. حماية بياناتك وأمنها

تُعتبر حماية بياناتك من أهم أولوياتنا. ولضمان ذلك نطبق معايير أمنية صارمة منها:

• تشفير قواعد البيانات والمستندات الحساسة باستخدام خوارزميات التشفير المتقدمة (مثل AES-256-GCM).
• استخدام تقنيات العزل (Multi-Tenancy) لضمان عدم تداخل بيانات الشركات.
• تطبيق تقنيات الحماية النشطة (RASP) عبر أداة freeRASP في تطبيق الهواتف الذكية لمنع الاختراق، التعديل على الكود، أو العمليات الخبيثة.
• حماية الوصول للتطبيق عبر المصادقة الحيوية (البصمة/الوجه).

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهات خارجية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• دائرة ضريبة الدخل والمبيعات (جوفوترا): تُرسل الفواتير التي تقوم باعتمادها حصرياً إلى المنظومة الوطنية وفق المتطلبات القانونية.
• مقدمي الخدمات السحابية: نستخدم خدمات آمنة (مثل Google Cloud أو منصات الـ AI المعتمدة) لمعالجة واستخراج البيانات، تخضع هذه الخدمات لاتفاقيات سرية صارمة.
• الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب مذكرة قانونية رسمية من الجهات المختصة في المملكة الأردنية الهاشمية.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً لتقديم الخدمات المطلوبة. يحق لك طلب حذف حسابك في أي وقت. عند الحذف، سنقوم بمسح كافة الفواتير والصور المرتبطة بحسابك من خوادمنا النشطة خلال 90 يوماً، مع مراعاة البيانات التي قد يفرض القانون الاحتفاظ بها لأغراض ضريبية.

6. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغيرات القانونية أو التقنية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة.

7. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

privacy@musadaq.jo